Quels sont les meilleurs conseils pour optimiser votre stratégie de marketing digital ?

Optimiser une stratégie digitale, c'est un peu comme naviguer à vue parfois, non ? On a beau avoir des outils, l'algorithme de Google ou de Facebook change plus vite qu'on ne peut dire « référencement ». Perso, je trouve qu'il y a un truc qui est souvent négligé, c'est la cohérence entre le message et le canal. On ne peut pas balancer le même contenu sur LinkedIn et sur TikTok. Sur LinkedIn, je vais chercher un truc plus sérieux, plus axé sur le professionnel, alors que TikTok, c'est clairement pour du fun, du divertissement. Si tu commences à faire du B2B ultra corporate sur TikTok, tu te plantes direct. Faut adapter le ton, le format, tout quoi. Et justement, en parlant de canaux, je suis une adepte du test & learn. On a beau lire des études de cas à la pelle, rien ne vaut de tester soi-même. On a essayé des trucs complètement dingues parfois, des formats vidéos hyper courts, des lives improvisés… Y a des fois où ça fait un flop total, mais y a d'autres fois où ça cartonne. L'important, c'est d'analyser ce qui a marché ou pas, et d'ajuster en conséquence. Et surtout, ne pas avoir peur de se planter, ça fait partie du jeu. Pour le suivi des résultats, je suis une fan de Google Analytics, évidemment, mais je trouve que c'est important de croiser les données avec d'autres outils. On utilise pas mal Hotjar pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre site, et ça nous donne des indications précieuses pour améliorer l'UX. Après, pour les réseaux sociaux, chaque plateforme a ses propres outils d'analyse, donc on les utilise aussi. Ah, et un dernier truc : ne pas sous-estimer l'importance du contenu de qualité. On peut avoir la meilleure stratégie du monde, si le contenu est nul, ça ne marchera pas. Faut apporter de la valeur ajoutée, informer, divertir, bref, donner une raison aux gens de s'intéresser à ce qu'on fait. Et pour ça, faut se tenir au courant des dernières tendances, des nouveaux outils, des nouvelles techniques… C'est un travail constant, mais c'est ce qui fait la différence. Perso, je suis toujours en train de regarder ce que font les autres, de lire des articles, de suivre des formations… Bref, de me tenir à la page. Comme ce qu'on trouve sur legirod, c'est une ressource qui centralise pas mal d'infos intéressantes pour qui s'intéresse au marché. Voila, c'est un peu mon point de vue. Hésitez pas à me dire ce que vous en pensez !

C'est tellement vrai pour la cohérence message/canal ! J'ai vu des entreprises faire l'erreur de copier-coller leurs posts LinkedIn sur Instagram, et le résultat est... comment dire... pas terrible. L'approche test & learn, je suis 100% d'accord. On a lancé une campagne de pubs vidéo sur YouTube en ciblant des mots-clés très spécifiques, un peu par hasard, et ça a dépassé toutes nos attentes. Faut oser sortir des sentiers battus parfois. Et merci pour le tuyau Hotjar, je vais creuser ça. On utilisait surtout Google Analytics et les outils natifs des plateformes, mais avoir une vision plus claire du comportement des utilisateurs sur le site, c'est clairement un plus.

Quand tu parles d'améliorer vos performances, tu vises quels types de résultats exactement ? C'est plus une question de notoriété, de leads, ou vraiment de conversion pure et dure en ventes ? Parce que selon l'objectif, les outils et les méthodes peuvent varier pas mal, non ?

Excellente question Echo17 ! En fait, on cherche un peu les trois, mais disons que l'axe principal, c'est quand même la génération de leads qualifiés. La notoriété, c'est bien, mais si ça ne se transforme pas derrière, c'est plus compliqué à justifier auprès de la direction. La conversion pure, on y travaille aussi, mais on a déjà des équipes dédiées. Donc, l'idée, c'est vraiment d'attirer des prospects intéressés par nos produits, et de les accompagner au mieux dans le tunnel de conversion. Quels outils/méthodes privilégierais-tu dans ce cas ?

Tout à fait.

Ok, leads qualifiés, c'est noté. On est d'accord, la notoriété c'est bien, mais faut que ça rapporte. Si vous avez déjà des équipes conversion, concentrez-vous à fond sur le contenu qui attire et engage, genre articles de blog ciblés, webinars, et soignez à mort votre SEO. Le but, c'est d'être visible quand les prospects cherchent des solutions.

Hercule a raison, le SEO c'est la base pour être trouvé. Et pour compléter, je pense qu'il faut pas négliger la qualité du contenu, comme dit plus haut. Cette vidéo résume bien les points importants pour une stratégie digitale:

Là ils parlent de booster la visibilité, mais en gros, c'est applicable pour les leads aussi si on adapte le contenu.

Pour les leads qualifiés, je vous suggère de vraiment blinder votre stratégie de contenu, mais avec un focus hyper précis sur les besoins de vos prospects. 🤔 Genre, au lieu de faire des articles de blog génériques, essayez des guides ultra-spécifiques qui répondent à des questions précises qu'ils se posent. Vous pouvez utiliser des outils comme AnswerThePublic pour dénicher ces questions. 🤩 Et les webinars, c'est top, mais assurez-vous d'avoir des intervenants qui savent vraiment captiver l'audience et apporter de la valeur ajoutée concrète. 🤓 Sinon, c'est le désert assuré ! 🌵

Je suis d'accord. L'ultra-spécifique et la valeur ajoutée, c'est la clé. Faut presque deviner ce que le prospect va demander avant qu'il ne le formule. Et AnswerThePublic, excellent outil, merci pour le tuyau !

Un grand merci à tous pour vos conseils et suggestions, c'est vraiment top de pouvoir bénéficier de vos retours d'expérience. Je vais explorer AnswerThePublic, ca a l'air prometteur.

L'idée de presque deviner ce que le prospect va demander, c'est exactement ça. C'est pas juste balancer du contenu, c'est anticiper les besoins, les problématiques. Faut se mettre dans la peau du prospect, comprendre son parcours, ses motivations, ses freins. Bref, faire preuve d'empathie, quoi. Et là, le contenu devient vraiment pertinent et percutant. AnswerThePublic, c'est un bon début, mais faut aller plus loin. Faut fouiller les forums, les groupes LinkedIn, les commentaires sur les blogs, pour vraiment capter les questions que les gens se posent. C'est du boulot, mais ça paye. Et pour appuyer ce que dit ReptileLover42, les webinars, faut pas les prendre à la légère. C'est pas juste une présentation PowerPoint soporifique. Faut de l'interactivité, des démos concrètes, des exemples réels, des réponses aux questions en direct. Faut créer un événement, quoi. Et surtout, faut pas hésiter à faire venir des clients témoigner, ça donne de la crédibilité. Après, faut pas se leurrer, tout le monde ne va pas se transformer en client après un webinar. Mais si ça permet de générer quelques leads qualifiés, c'est déjà ça de pris. Et puis, ça permet de se positionner comme un expert dans son domaine. Au niveau des chiffres, parlons un peu funnel de conversion. Si on prend l'exemple d'une campagne de content marketing bien ficelée, on peut espérer un taux de conversion de leads en MQL (Marketing Qualified Leads) d'environ 10 à 20%. Après, pour transformer ces MQL en SQL (Sales Qualified Leads), il faut compter sur le travail des commerciaux, mais un bon contenu peut faciliter le processus et augmenter le taux de conversion. Et là, on parle de chiffres qui peuvent aller de 30 à 50%, voire plus si on a vraiment bien ciblé les prospects. Et au final, si on arrive à transformer 10% de ces SQL en clients, c'est déjà très bien. Donc, vous voyez, chaque étape du funnel est importante, et le contenu joue un rôle dans chacune d'elles. On ne peut pas se permettre de négliger une seule d’entre elles.